BİM'den Alınan Laviva Çikolatalarda Şekerlenme Ve Kalite Endişesi Yaşadım



Bugün BİM’den aldığım 3 adet Ülker Laviva çikolatanın dış kısmında şekerlenme olduğunu fark ettim. Ürünü yerken ağza gelen tadından ve görüntüsünden şüphelenince dikkatli baktığımda çikolatanın yüzeyinin tamamen şekerlendiğini gördüm. Paket üzerindeki son kullanma tarihi 08.04.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından endişelendirdi.
Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu deneyim güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetime ek olarak şekerlenmiş çikolatanın fotoğrafını da paylaşacağım. Bu nedenle özellikle üretim ve depolama süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















