BİM Ülker Çikolatasının Bozulması Ve Telafi Talebi

Antalya Kepez’deki bir BİM şubesinden 2 gün önce Ülker marka çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolatayı açtığımda ürünün beyazladığını ve tadının çok kötü olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafını da çektim, görünümü ve tadı kesinlikle normal değildi.

Bu durumu ne yazık ki ilk defa yaşamıyorum, daha önce de BİM’den aldığım çikolataların bozuk çıktığı oldu. Artık her alışverişte tedirgin oluyorum. Ürünlerin raflara konmadan önce ve raflardayken daha iyi kontrol edilmesini, bu bozuk ürün için telafi edici bir özür paketi ya da uygun görülecek bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer bir sorunu tekrar yaşamak istemediğim için gerekli incelemelerin yapılarak hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığı açısından daha dikkatli olunmasını rica ederim.