Beykoz Otomattan Alınan Ülker Çikolatasının Bozuk Çıkması


Bugün saat 12.00 civarında Beykoz’da bulunan bir otomattan Ülker Napoliten çikolata aldım. Paketin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatayı açtığımda renginin normalden çok farklı ve kötü olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Bozuk çıkan ürünün incelenmesini, aynı otomatın kontrol edilerek gerekiyorsa içindeki ürünlerin toplatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün bozuk haline ilişkin fotoğrafı da incelemeniz için şikayetime ekleyeceğim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















