Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beyazlaşmış Ülker Bitter Çikolata Gıda Güvenliği Şikayeti

profile
Melike
10 Mart 22:57
168

Ülker %60 bitter 60 gr çikolatayı Ankara Keçiören Atapark’taki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın görüntüsünün normal olmadığını fark ettim. Çikolatanın üzeri yer yer beyazlaşmıştı ve içinde bölgesel boşluklar vardı, dokusu da sağlıklı bir ürün gibi görünmüyordu. Bu nedenle ürünün videosunu çekip kayıt altına aldıktan sonra, sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu ürünü ben açıp kontrol etmesem, küçük oğlumun herhangi bir kontrol olmadan tüketme ihtimali beni ciddi anlamda endişelendirdi. Gıda güvenliği açısından bu durum kabul edilebilir değil. Ürünün bu hale nasıl geldiği, üretimden mi yoksa saklama koşullarından mı kaynaklandığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ülker’in, hem bu parti ürünü inceleyerek hem de üretim ve dağıtım süreçleriyle ilgili gerekli kontrolleri yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 15:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Melike
Melike
13 Mart 15:46

Görselleri ilettim, dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker %60 Bitter Çikolatası Bozulmuş, Güvenim Sarsıldı

profile
09 Ocak 19:22
446
Ülker %60 Bitter Çikolatası Bozulmuş, Güvenim Sarsıldı
Ülker %60 Bitter Çikolatası Bozulmuş, Güvenim Sarsıldı

Ülker Bitter Çikolatasında Beyazlama Ve Kalite Endişesi

profile
Alparslan
26 Ocak 23:18
316

Küflü Ve Bozuk Çikolata Satışı: Gıda Güvenliği Riski

profile
Mevlut
21 Kasım 2025 13:39
924
Küflü Ve Bozuk Çikolata Satışı: Gıda Güvenliği Riski
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri