Ambalajda Yanıltıcı Çekiliş İbresi Kampanya Biten Üründe Tüketiciyi Mağdur Etti
08.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall 5m Migros şubesinden iki adet Ülker Halley satın aldım. Ürünlerin üzerinde çekiliş olduğuna dair ibareler yer almasına rağmen, kampanyanın çoktan bitmiş olduğunu öğrendim. Ambalaj üzerinde kampanyanın bittiğine dair herhangi bir tarih, son katılım bilgisi veya bilgilendirici bir ifade bulunmaması sebebiyle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ürünü alırken üzerinde yer alan çekiliş bilgisini dikkate alarak tercih yaptım ancak kampanya bitmiş olduğu için bu haktan faydalanamadım. Bu durumun tüketici açısından mağduriyet oluşturduğunu ve ambalaj üzerinde açık bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanyanın sona ermiş olmasına rağmen ambalajda yer alan çekiliş ibaresi nedeniyle oluşan mağduriyetimin Ülker tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili ürün ambalajlarının da güncel kampanya bilgileriyle, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
















