to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlığımı Ve Güvenimi Tehlikeye Attı
22 Kasım saat 22.30 civarında Ankara Sincan’daki Ekomini’den aldığım Ülker Napoliten çikolata ürününde ciddi bir problemle karşılaştım. Üründen 2 kutu satın aldım 2 kutuda aynı Ürünün tadı belirgin şekilde bozuktu ve çikolatanın rengi neredeyse bembeyaz hale gelmişti.
Ürünü tüketmedik, ambalajı ve ürün şu anda hâlâ elimizde duruyor. Konuyla ilgili henüz ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Üründe gördüğüm bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici nitelikte.
Elimdeki ürünün incelenmesini ve bu sorunlu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 09:30 (Şikayetten 5 gün sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
