A101 Ülker Albeni Çikolatasının Görünüm Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Bodrum Yalıkavak’taki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce 25 adet Ülker Albeni aldım. Ürünlerden birini açtığımda çikolatanın üzerinde pütürlü, normal olmayan bir görüntü olduğunu fark ettim. Ürünün görünümü iştah kaçırıcı derecede kötüydü ve bu durum beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından endişelendirdi.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, aldığım ürünler için para iadesi yapılmasıdır. Para iadesi mümkün değilse, kullanılabilir ve sorunsuz ürünlerle değişim ya da başka uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Ülker gibi köklü bir markanın bu durumu inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























