to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde saat 18.30 civarında İzmit Fevziye durağından tramvaya binmek için turnikeden geçtiğimde, öğrenci kartımdan ücret çekilmesine rağmen gişe açılmadı. Güvenlik görevlisine durumu söylediğimde geçişin yapıldığını söyleyerek ısrarla tekrar basmamı istedi. Kartımı ikinci kez okuttuğumda tekrar ücret kesildi ve toplamda 34 TL bakiyem çekildi, buna rağmen gişe yine açılmadı.
Benim arkamdan gelen iki kişi de aynı sorunu yaşadı ve güvenlik görevlisi onlara da aynı şekilde “geçiş yapıldı” diyerek yönlendirmede bulundu. Buna rağmen turnikeler açılmadı, güvenlik görevlisi de sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadı. Hem maddi mağduriyet yaşadım hem de görevlinin tutumu yüzünden kendimi tamamen çaresiz hissettim.
Olay sonrası UlaşımPark’ı aradığımda bana sadece 153’ü aramam gerektiği söylendi, bunun dışında yardımcı olunmadı. Öğrenci kartımdan haksız yere çekilen toplam 34 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın yaşandığı İzmit Fevziye durağındaki güvenlik görevlisi hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve turnikelerin düzenli olarak kontrol edilerek aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum.
15 Kasım Cumartesi günü saat 17.05 civarında Osmangazi istasyonunda turnikeden geçerken kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk olarak 8,75 TL öğrenci kartı çekimi yapıldı ancak turnike açılmadı. Ardından aynı geçiş için bu kez 35,00 TL tam bilet çekimi oldu ve bu şekilde sistem kartımdan fazladan ücre...
Bugün saat yaklaşık 17.30 civarında Kestel–Emek hattında turnikelerden geçmeye çalışırken bursakartımı okuttuğumda ekranda “kart geçersiz” uyarısı çıktı. Kartım geçersiz görünmesine rağmen basım yapıldı ve kartımdan 10 TL çekildi, ancak buna rağmen turnike açılmadı ve geçişime izin verilmedi. Aynı ...
6 Ocak 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Cevizlibağ tramvay istasyonunda turnikelerden geçerken, dalgınlıkla kendi öğrenci kartım yerine kardeşimin öğrenci İstanbulkart'ını okuttum. Güvenlik görevlileri kontrol yaptıklarında kartın kardeşime ait olduğunu söyleyip karta el koydular. O anda üzerimde...
Başka şehirde yaşıyorum ve misafir olarak bulunduğum bölgeden İzban'la seyahat etmek için Sarnıç İzban İstasyonu'na geldim saat 11:45 civarında. Yakınımın bir adet İzmirim kartı var ve benim kartım olmadığı için kart satın almak istediğimizde satış gişesinin kapalı olduğunu gördük. Güvenlik görevlis...
Yorumlar