to read complaints and reviews, or file yours.UPAŞ Kaşar Peyniri İle Ciddi Bir Hijyen Sorunu Yaşadım
Upaş Kars marka kaşar peyniri ile ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürün bize bir tanıdığımız tarafından hediye olarak getirildiği için hangi satış noktasından ve tam olarak ne zaman alındığını bilmiyoruz. Ancak biz ürünü açtığımızda, ambalajın içindeki kaşar peynirinde kıl olduğunu fark ettik ve bu durum bir haftayı aşkın süredir devam eden bir mağduriyete dönüştü.
Gıda ürününün içinde kıl görünmesi, üretim ve paketleme sürecinde hijyen kurallarına dikkat edilmediğini gösteren son derece rahatsız edici bir durumdur. Bu olay sebebiyle ürüne ve markaya olan güvenimiz sarsıldı ve ürünü hiç kullanamadık.
Yaşadığımız bu hijyen sorunuyla ilgili olarak, söz konusu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve üretim tesislerinde denetimlerin artırılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Upaş Kars tan kaşar aldık için de kıl çıktı akrabamız hediye olarak getirdiği için ne zaman alındı bilmiyorum ambalajını hiç açmadık yeni fark ettik biz de ürün değişimi istiyorum ve hijyene dikkat edilmeli talebim bu yönde sorunun en hızlı şekilde çözülmesini istiyorum
Upaş Kars marka kaşar peynirinde ambalaj içinde kıl gördüm, hijyen sorunu yaşadım ve ürünü hiç kullanamadım. Şikayetime marka tarafından henüz iletişim kurulmadı, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi.
