to read complaints and reviews, or file yours.Ütü Tabanı Kıyafete Yapışıyor Ve Sarı Su Sızdırıyor
Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz’den Tefal Express Optimal kazanlı ütü aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ancak son 1 aydır ütü yaparken ütü tabanı elbiseye yapışıyor ve ütü yaptığım yerden sarı su akıtıyor, kıyafetlerimi riske atıyor.
Şu ana kadar ne mağazaya ne de yetkili servise başvurmadım ancak bu durumun bir üretim ya da cihaz kaynaklı arıza olduğunu düşünüyorum. Ütümün kontrol edilip arızasının giderilerek tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Muhammet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Tefal Express Optimal kazanlı ütü ile ilgili belirtmiş olduğunuz sorunların sağlıklı şekilde tespit edilebilmesi için ürünün Tefal yetkili servisi tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir. Bu tür teknik durumlarda inceleme ve işlem yalnızca yetkili servis tarafından yapılabilmektedir. Ürününüz ile birlikte size en yakın Tefal Yetkili Servisine başvurmanızı rica ederiz. Servis tarafından yapılacak inceleme sonucunda gerekli işlem garanti kapsamında gerçekleştirilecektir. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Uğurlu Çeyiz
