Uğur Yapı I Ankara Siparişimle Alakasız Gelen Ürün!

Ankara Etimesgut’ta faaliyet gösteren Uğur Yapı’dan vestiyer ve ayna siparişi verdim, 30 Ekim tarihinde de toplam bedelin 30.000 TL’lik kısmını IBAN hesabına havale/EFT ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık iki ay boyunca ürünler teslim edilmedi.

Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıp net bir teslim tarihi alamadım. Uzun süre bekleyişin sonunda ise siparişle alakası olmayan, kalitesi çok düşük ve eksik bir vestiyer gönderildi. Ayna ise hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem teslimat süresi hem de gönderilen ürün, başta konuşulanla hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ödemeye dair dekontlarım ve firma ile yaptığım WhatsApp yazışmaları elimde mevcut. Ya ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini ya da sipariş verdiğim vestiyer ve aynanın başta anlaşıldığı şekilde, eksiksiz ve kaliteli olarak, makul bir süre içinde yeniden yapılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum.