to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Okulları Çamlıca Kampüsü Kayıt İptali Gerçekleştirmiyor!
2024-2025 donemi için kayıt Uğur Okulları Çamlıca kampüsüne kayıt yaptırdık. Şehir değişikliği nedeniyle kayıt iptali yapmak istiyoruz fakat okulda muhasebe yok denerek kayıt iptali yapmıyorlar. Diğer bir yandan bugün dilekçe verseniz bile işleminiz ay sonunda işleme alınır deniyor. Muhasebe tarafından işlem yapılmadan dilekçeniz kabul edilmez diyerek dilekçem kabul edilmiyor. Bir yandan KMH ödemeleri devam ediyor ve muhasebenin olmamasından kaynaklı hiçbir işlem yapılamıyor. Genel merkezi aradığımda da kayıt oluşturuluyor dönüş yaptıklarında da Kampus ile çözülmeli bilgisini veriyorlar. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Hem ödemelerim devam ediyor hem de iadem neredeyse 2 ay sonra yapılacak. Sorunumun en kısa zamanda çözülüp sözleşmede ve resmi olarak belirlenen dilekçe tarihinden sonra 30 gün içerisinde iademin yapılmasını istiyorum.
Sayın Yasemin Ç. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla
7 Mayıs Tarihinde oluşturduğum şikayete istinaden ne kampüs ne de genel merkez tarafından iletişime geçen olmamıştır. Kampüse ve çağrı merkezine durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kurum bana ulaşıp dönüş sağlamadı. Kurumda herhangi bir muhatap bulmak mümkün değil. Şehir değişikliğinde yine Uğur okullarıyla görüşmeyi düşünüyordum ama kurumsallıktan eser yok maalesef.
3 mayıstan beri kayıt iptal ettirmeye çalisiyorum. 10 gün bekletildikten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. Bunun üzerine okula gittiğimde nasıl olduysa iptal dilekçem sözde muhasebe olmamasına rağmen dilekçem alindi. 30 günlük sürede tabii ki de ödemem teslim edilmedi! Bugün 25 Haziran ve ödemem hala gelmedi acaba nasıl bir kurumsallıktan bahsediyoruz? Her gün bugün ödemeniz yapılacak deyip kandiriliyorum.
