Büyük Londra Oteli'nde Fotoğrafçının Çalışanının Saygısız Davranışı

Bugün saat 17.00 civarında Büyük Londra Oteli’nde gerçekleşen düğünümüzde, otelde çekim yapan U*** D**** isimli kişinin A** adlı elemanının davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız edildik. Biz kendi ekibimiz olan İmza Fotoğrafçılık arkadaşlarımızla çekimimizi tamamladıktan sonra sırada beklerken, U*** D****’in ekibinden A** isimli kişi çekim yapıyordu.

Bize önce “10 dakika” denildi, bu süre dolduğunda hâlâ sıramız gelmediği için “Yarım saattir bekliyoruz” diye sorduğumuzda, bu kez “5 dakika” denildi, ardından da yaklaşık 40 dakika daha bekletildik. Süre konusunda net ve dürüst bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandık. Bu bekleyiş sırasında düğünümün gecikmesi stresini yaşadım, defalarca ifade etmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.

En rahatsız edici olan ise A** isimli kişinin tavrı ve bakışları oldu. Beklerken sürekli beni uzaktan izledi, gözlerini üzerimden çekmedi ve bu bakışlar eşimin yanında dahi beni huzursuz edecek kadar rahatsız ediciydi. Konuşma üslubu da saygısız ve tersleyici bir şekildeydi; kendimi açıklamaya çalıştığımda kırıcı ifadelerle cevap verdi. Düğün günümde, en mutlu olmam gereken anda bu tavırlar nedeniyle hem moralim bozuldu hem de gerildim.

Kendi ekibimiz olan İmza Fotoğrafçılık’tan son derece memnun kalmışken, aynı mekanda U*** D****’in elemanı A**’in davranışları yüzünden düğünümde istemediğim bir stres ve huzursuzluk yaşadım. Böyle özel bir günde, müşteriye karşı bu kadar ilgisiz, oyalayıcı ve rahatsız edici bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez.

Büyük Londra Oteli’nden ve ilgili fotoğraf/video ekibinden, özellikle U*** D**** ve A** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışların karşılıksız kalmamasını, çalışanların bu şekilde müşterileri rahatsız etmelerinin önüne geçilmesini ve benzer bir durumun başka çiftlerin özel günlerinde tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.