İndirimli Ürün İadesi Reddedildi Kesim Hatası İçin Geri Ödeme Talebi

Kayseri Hunat’taki Ugimpol mağazasından 21 Ağustos’ta fişli olarak bir elbise satın alındı. Elbise bana hediye olarak alındığı için üzerime giydiğimde kesimindeki potluk sorunu fark edildi. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta, yani üzerinden 15 gün bile geçmemişken elbiseyi iade ya da değişim için mağazaya gittim.

Mağazaya fişiyle birlikte gitmeme rağmen, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim kabul edilmedi. Kesim hatası olan bir ürün için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve bu kadar kısa sürede iade/değişim talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu elbisenin iadesinin alınarak ödediğimiz tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.