Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kırık Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edilen Cihaz!

Yurtiçi Kargo Kırık Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edilen Cihaz!
Yurtiçi Kargo Kırık Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edilen Cihaz!
Yurtiçi Kargo Kırık Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edilen Cihaz!
Yurtiçi Kargo Kırık Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edilen Cihaz!

28.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit adresine Yurtiçi Kargo ile gönderilen 107295231174 takip numaralı elektronik cihazım (UFO), paketi sağlam olmasına rağmen hasarlı ve kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra herhangi bir dış hasar veya paket deformasyonu olmamasına rağmen, ürünün kendisinde ciddi hasar olduğunu fark ettim.

Durumu Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine bildirmedim; ürünü doğrudan firmaya geri gönderdim ve kargo görevlisi tarafından bana taahhütname verildi. Ürünün ücretini 27.08.2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor.

Yurtiçi Kargo’dan beklentim, kırık ve kullanılamaz halde teslim edilen cihazımın yenisiyle değiştirilmesidir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm rica ediyorum.

1 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimiz ile iletişime geçerek bilgilendirmeler yapılmıştır. Bundan sonraki süreç tarafımızca takip edilecektir. Bu süreç içerisinde bize gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, UFO Müşteri Hizmetleri

Sercan
8 Eylül 2025 22:10

 kullanılamaz halde olan cihaz UFO tarafından yenisiyle değiştirildi markaya teşekkür ederim  şikayet var teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Ocak tarihinde UFO'dan ısıtıcı aldım, kargom geldi. Ürün çalışmıyor ve bozuk çıktı. Geri iade ettik, 3 Ocak'ta kendile...

Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

UFO Isıtıcı Servis Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

12 ay 2023'de aldığım UFO marka ısıtıcı arıza yaptı. Servise götürdüm, servis inceledi ama bir kere bile aramadı. Defala...

5
Çözüldü

Eksik Parçalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

6 Mart 2025 18:092.716

"Tugay Bey'e desteği için teşekkürler."

UFO Isıtıcı Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

31.12.2024 tarihinde UFO markalı sipariş verdiğim ısıtıcının UFO sitesinden 31.12.2024 iptalini istediğim halde para iad...

Video Şikayetler

UFO Ateac-01 Uzaktan Kumandalı Soğuk Buharlı İyonizerli Hava Soğutucu...

UFO Ateac-01Uzaktan Kumandalı Soğuk Buharlı İyonizerli Hava Soğutucu...

Profil fotoğrafı
Ferda
TrustBuy Skoru