Dijital Platformdaki Teknik Aksaklıklar
- Sistemsel erişim ve oturum hataları: 62 şikayette 'başka cihazda oturum açık' uyarısı alındığı veya sınavın otomatik bitmiş göründüğü bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ufka Yolculuk
Ufka Yolculuk
Ufka Yolculuk Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%21,2
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%15,4
- Tamir edildi-arıza giderildi%7,7
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5,8
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler
Şikayetvar.com'a Teşekkür ediyorum ilgi alakalarından dolayı olay çözülmüştür.
Sorunumuz çözüldü teşekkürler 🫶
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Son 6 ay içinde Ufka Yolculuk için açılan 103 şikayetin ortak paydasını online sınav sistemindeki teknik hatalar oluşturuyor; kullanıcılar 'başka cihazda oturum açık' uyarısı veya sistemden beklenmedik şekilde atılma sorunları yaşadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %60,2'si sınav haklarının sistemsel hatalarla tükendiği veya sınavlara erişilemediği yönünde yoğunlaşırken, %12,6'lık dilimde destek hattına ulaşılamadığı belirtiliyor. Kullanıcılar, ilettikleri taleplerin yanıtsız kaldığını veya ödül ödemelerinin 4 ay gibi sürelerle bekletilerek sürecin belirsizliğe itildiğini ifade ediyor.
Destek Hattı ve İletişim Erişimi
- Telefon hattına ulaşılamaması: 13 şikayette destek hattının sürekli meşgul olduğu veya telefonlara yanıt verilmediği aktarılıyor.
Talep ve Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler
- Yanıtsız kalan bildirimler: 7 şikayette mail veya site üzerinden iletilen taleplere geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Süreçlerin belirsiz bırakılması: 5 şikayette kayıt silme veya ödül ödemelerinin 4 ay geçmesine rağmen tamamlanmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
348 şikayet
5
Çözüldü
KVKK Kapsamında Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi Ve SMS Gönderimlerinin Durdurulması Talebi
14 Ağustos 01:298
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Ufka Yolculuk tarafından cep telefonuma SMS gönderimleri yapıl...ıyordu ve bu mesajlar nedeniyle rahatsız oluyordum. Mart ayından bu yana SM
5
Çözüldü
4 Ay Süren Ödül Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Temmuz 12:3026
Eşim 2026 yılı Ufka Yolculuk yetişkin kategorisi yarışmasında İstanbul ili ...Çatalca ilçesinde 1. Olarak 1.500 TL ilçe ödülü almaya hak kazandı. Ayrıca
Hesap Ve Kişisel Verilerin Silinememesi
9 Temmuz 20:1458
Ufka Yolculuk sınavına Mart ayında ufkayolculuk.com sitesi üzerinden kayıt oldum. Daha sonra uygun bulmadığımdan dolayı ...sınava girmemeye karar verdim ve o günden beri, yaklaşık 5 aydır hesabımı ve bilgilerimi silmek için uğraşıyorum. Siteye defalarca kez girip profil ve ayarlar kısmında hesabı kapa
5
Çözüldü
Ufka Yolculuk Ödülüm Bankaya Yatırılmadı Ve Açıklama Bekliyorum
29 Nisan 09:14130
"Sorun çözüldü hassasiyetiniz için teşekkürler."
Ufka Yolculuk lise kategorisi yarışmasında Kocaeli ilinde 16. Olarak 2.500 ...TL ödül almaya hak kazandım. Tarafımdan istenen tüm belgeleri ve IBAN bilgi
5
Çözüldü
İzin Almadan Gönderilen Reklam SMS’lerine Çıkış Seçeneği Olmaması
28 Nisan 18:1496
Uzun süredir Ufka Yolculuk isimli oluşumdan hattıma kampanya ve etkinlik iç...erikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlar genellikle yarışma ve etkinliklere kat
5
Çözüldü
Sınav Sonuçları Sisteminde Görünmüyor
18 Nisan 13:42109
"Teşekkürler."
Ufka Yolculuk ilahiyat kategorisinde 14–15 Mart 2026 tarihinde yapılan sına...va katıldım. Sınav sonunda sertifika belgesini de aldım, yani sistemde sına
4
Çözüldü
Kırklareli 3’üncüsü Olmasına Rağmen 2000 TL Ödülün Tahsil Edilmemesi
15 Nisan 19:59217
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Ufka Yolculuk kurumunun düzenlediği sınava 13 Mart tarihinde girdim ve il d...erecesi yaparak Kırklareli 3’üncüsü oldum. Yarışma şartlarında 3’üncülük de
5
Çözüldü
15 Nisan 02:3119
"Ufka Yolculuk yarışmasına kayıt olurken prosedür mevzuatları, ve güvenilirlikleri hakkında bilgi sahibi değildim. Yarışmaya yıllardır severek katılan teyzem Aslıhan Tan sayesinde yarışmayı öğrendim. Nasıl İnanmalı? Kitabının hayatıma çok güzel katkıları oldu. Yarışmayı kazanınca geçmişten kalan kimlik verileri hassasiyetimden dolayı yarışmanın kimlik verileri istemesinden dolayı güven problemi yaşadım uzun süre. Her birinden Allah razı olsun. Bu şikayeti çok uzatmama rağmen bana anlayışla yardımcı olmaya çalıştılar her defasında. Çok güvenilir, hakkaniyetli ve gönülleri İslam diniyle dolduran mükemmel bir yarışma. Benimle iletişime geçen temsilcilere, sorularıma doğru bilgilerle yaklaşan, işini titizlikle, nezaketle, hakkaniyetle, Allah yolunda yapan İstanbul İl Temsilcisi Aydın Şimşek beyefendiye çok fazlasıyla teşekkürlerimi iletiyorum. Ufka Yolculuk yarışma takvimindeki merkezi ve yerel ödül tarihlerini kaçırdığım için tamamen benim yanlış anlama sebeblerim yüzünden Aydın Şimşek beyefendiyi hatalı anladığım için çok özür diliyorum kendisinden. 15 Nisan Çarşamba Günü Saat 16.15 de Ufka Yolculuk Temsilcisi ile Konuştuktan Sonra Aydın Şimşek Beyefendinin ve Ufka Yolculuk Prosedürünün Ne Kadar Doğru, Güvenilir Olduklarını Anladım... Tekrardan çok teşekkür ediyorum herkesin güvenle katılabileceği bir yarışma. Hepsinden Allah Razı Olsun 🤲🏻"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
1
29. Sıra Oldum, Umre Ve Ödül Hiç Verilmedi
9 Nisan 16:38353
İstanbul Ümraniye’de ilkokul seviyesinde düzenlenen Ufka Yolculuk sınavına 2026 yılında katıldım. Sınav sonucunda 31644 ...okul içinde 29. Oldum. Bu dereceye rağmen ne para ödülü ne de Umre ile ilgili herhangi bir kazanımım olmadı. Bize sınav öncesinde Umre çekilişi olacağından bahsedildi, ben de bu y
5
Çözüldü
Deneme Ve Ödül Sınavı Katılımlarım Sistemde Görünmüyor
9 Nisan 14:53306
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler 🫶"
Öne ÇıkanKonular
Sınav Ödül Adaletsizliği Ve Şeffaflık Talebi
5 Nisan 14:19288
2026 yılı 13. Ufka Yolculuk sınavına Ankara Sincan’dan, ortaokul 7. sınıf öğrencisi olarak çevrimiçi şekilde katıldım. S...ınavda 6 yanlış, 43 doğru yaptım ve sistemde görünen puanım 87,69 olmasına rağmen bana hiçbir ödül verilmedi. Benden daha düşük neti ve puanı olan bazı kişilere ödül verildiğini, h
5
Çözüldü
Hakkımı İstiyorum Ufka Yolculuk
3 Nisan 10:47357
5
Çözüldü
2 Nisan 19:516
"İletişim temsilcisi nazik ve ilgili idi. Talebimi yerine getirdi"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Ufka Yolculuk Sınava Girdim Ama Sınavım Görünmüyor
31 Mart 10:30199
Sınavı Tamamladım, Kayıt Sistemde Yok Ve Mağdur Oldum
30 Mart 01:24268
Ufka Yolculuk ilkokul kategorisinde 15 Mart günü saat 12.00’de çevrim içi sınava girdim. Sınavı tamamladıktan sonra tele...fonuma “Tebrikler sınavı tamamladınız, memnuniyet anketimize katılabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldiği için sınavımın başarıyla sisteme işlendiğini düşündüm. Ancak şu an sistem
5
Çözüldü
İlkokul Sınavında Sıralama Şaşkınlığı Ve Güvenli Tekrar Talebi
29 Mart 18:06667
Kardeşim yakın tarihte Tüid Online Yarışma’nın ilkokul kategorisindeki sına...vına 3. Sınıf öğrencisi olarak katıldı. Sınavda sadece iki yanlış yaptı, so
5
Çözüldü
Sınav Sonuçları Görülemiyor Ve Ufkayolculuk.com'dan Yanıt Gelmiyor
29 Mart 15:28640
"Teşekkürler"
Ufkayolculuk.com üzerinden “Tevhid Muhafızları” adlı kitabın yarışmasına ka...tıldım. 15 Mart Cumartesi günü yapılan bu sınava sorunsuz bir şekilde girdi
5
Çözüldü
Yarışmacı Hesabımda Ve SMS’lerde İsmimin Yanlış Yazılması
29 Mart 12:06466
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Ankara’dan Ufka Yolculuk yarışmasına katılıyorum. Adımı başvuru sırasında d...oğru yazmama rağmen, sistemde ve yarışmacı hesabımda adım yanlış yazılmış d
Hesap Ve Kişisel Bilgilerimin Silinmesi, Yarışma Kaydımın İptali Talebi
29 Mart 10:53541
Ufka Yolculuk resmi yarışma sitesinde kendi adıma bir kayıt oluşturdum, ancak sınava girmekten vazgeçtiğim için yaklaşık... bir yıldır bu kaydı iptal etmek istiyorum. Platform üzerinde hesabımı veya yarışma kaydımı iptal edebileceğim, kişisel bilgilerimi silebileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum. S
Kullanıcı Bilgileri Yanlış Hatası Giriş Yapılamıyor
29 Mart 10:36205
Ufka Yolculuk web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaparak sınav sonuç bilgilerimi öğrenmek istiyorum ancak sistem sürekl...i “kullanıcı bilgileri yanlış” uyarısı veriyor. Dünden beri telefon numaramla defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi henüz s
5
Çözüldü
Online Sınavın Güvenilirliği Ve Adaleti Hakkında Endişeler
29 Mart 01:52377
"Teşekkürler"
Çocuğum 15 Mart 2026 tarihinde Ufka Yolculuk organizasyon komitesinin düzen...lediği online sınava katıldı. Ancak sınavın bu şekilde yapılmasının sınavın
İki Sınavdaki Netlerin Tek Sınav Gibi Değerlendirilmesi
29 Mart 01:16583
"Ezel hanım diyecektiniz sanırım🤭Geri dönüşünüz ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim. Sorunun bu şekilde hızlıca çözüme kavuşturulması memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
Ufka Yolculuk yarışmasına lise 11 kategorisinde, Vestel Kız Meslek Lisesi öğrencisi olarak, Van İpekyolu ilçesinden katı...ldım. 12 Mart tarihinde sınava iki defa girdim ve her girişte giriş ekranındaki “cevaplara bakmayacağım” ifadesine sadık kalarak tamamen kendi emeğimle soruları çözmeye özen göster
Emeğin Karşılığını Almadığım İçin Hayal Kırıklığı Ve Ödül Talebi
29 Mart 01:16753
2026 yılında düzenlenen Ufka Yolculuk yarışmasına bir öğrenci olarak büyük emek vererek hazırlandım. Uzun süre çalıştım,... bu süreçte ciddi stres yaşadım ve yarışmadan sonra da büyük bir hayal kırıklığı hissettim. Buna rağmen emeğimin karşılığının verilmediğini, özellikle de emeğe yeterince saygı göst
79,11 Puanla 2. Aşamaya Kabul Edilmemesi Haksızlık
29 Mart 01:01542
Ufka Yolculuk ilkokul 3. sınıflar kategorisinde, Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesinde yapılan sınavda çocuğum 79,11 puan... almasına rağmen 2. aşamaya geçemedi ve ödül hakkı kazanamadı. Oysa yapılan duyurularda 50 ve 60 puan üzeri öğrencilerin ikinci aşamaya girebileceği belirtilmesine rağmen, 79,11 gi
Marka Profili
Ufka Yolculuk 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
İletişim
- Küçük Çamlıca Mah. İkizler Sok. İkizler Çıkmazı No:1, Üsküdar, İstanbul, 34696
- 4448317
- [email protected]