to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Telefon Numarasıyla İki Hesaba Giriş Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok
Ufka Yolculuk internet sitesi üzerinden yaşadığım hesap güvenliği ve giriş problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kardeşimin hesabına aynı anda iki farklı telefon numarasıyla giriş yapılabiliyor. Bu numaralardan 538***561 hattı benim hesabıma kayıtlı olmasına rağmen, kardeşimin hesabına da bu numara üzerinden giriş yapılabiliyor ve bu durum hesapların karışmasına neden oluyor.
Bugün bu sorunu fark ettim ve mail yoluyla tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de kendi numarama kayıtlı hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Kendi numarama kayıtlı olan hesabımın düzeltilmesini, kardeşimin hesabıyla olan numara karışıklığının giderilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum önceki sene böyle bir şey yaşamadım
Değerli İsmail K., Ufka Yolculuk kayıt olduğunuz bilgilerle sisteme giriş yaparken yaşadığınız sorun nedeniyle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak mail adresimiz üzerinden sizinle iletişime geçilmiş olup gerekli kontroller sağlanarak yaşanan problem giderilmiştir. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman yanınızdayız. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
