Udemy'den Yetkisiz Aylık Çekimlerin Durdurulması Ve Tam İadesi Talebi

Udemy üzerinden hiçbir abonelik ya da düzenli ödeme talebim olmamasına rağmen, 2025 yılından beri her ay kredi kartımdan yaklaşık 312 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Bu ödemelerin hangi hizmet veya üyeliğe ait olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kart hareketlerimde yalnızca Udemy ibaresi görünmektedir.

İlgili işlemlerin sonlandırılması ve şimdiye kadar kartımdan tahsil edilen tüm tutarların iadesi için Udemy ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma çözüm sunmak yerine, kredi kartı bilgilerimi son kullanma tarihi gibi hassas detaylar da dahil olacak şekilde daha ayrıntılı paylaşmam istenmiştir. Bilgi güvenliği açısından bu talebi son derece uygunsuz buluyor ve bu nedenle bu bilgileri paylaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

R. S. T. Adına kayıtlı kartımdan yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, haksız yere tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hangi gerekçeyle, hangi hesap veya abonelik üzerinden bu ödemelerin alındığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.