Udemy Deneme Süresi Bitmeden Para Çekildi, İade Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Udemy Personal Plan deneme süresi kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 7 günlük ücretsiz deneme süresi olması gerekirken, bugün deneme bitmeden yaklaşık 3 saat önce hesabımdan 2069,89 TL çekildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen sistem üzerinden geri ödeme talebi oluşturamıyorum. Ayrıca, iletişim kurabileceğim bir destek kanalı da bulunmuyor.

Yaşadığım bu durumun çözülmesini, ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum mevcuttur. Destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma yeterli bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.