Siparişte Eksik Ve Yanlış Renk Sweatshirtler İçin Tam İade Talebi

Ucuzwear.com üzerinden Goviva tekstil markalı 5 adet sweatshirtü toplam 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi 10 Ekim’de verdim, ürünler 13 Ekim’de teslim edildi. Ancak tarafıma yalnızca 3 adet ürün gönderildi ve bunların hiçbiri seçtiğim 5 renkten bile değildi. Seçmediğim rastgele renklerde 3 adet sweatshirt gönderilmiş olması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca ürünlerin iç astarı beyaz şekilde gözüküyor ve gelen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de görselden tamamen farklı kalitesiz ürün yollanması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor.

Ödediğim 1.500 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu onur kırıcı durum nedeniyle tüm hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.