Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

TikTok üzerinde gördüğüm Ucuzwear reklamına istinaden beş adet elbise siparişi verdim. Hepsi large beden olmak üzere gri, mavi, siyah, lacivert ve petrol mavisi renklerinde, t-shirt şeklinde elbiseler istemiştim. Siparişim 10.10.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi ve kapıda 1500 TL Nakit ödeme yaptım.

Paketi açtığımda, siparişimle hiçbir alakası olmayan üç adet boğazlı örgü kıyafet çıktı. Hem ürün sayısı eksik hem de gönderilen ürünler sipariş verdiğim elbiselerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Onay ve iletişim için kullanılan WhatsApp hattına yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sitede kayıtlı telefonu aradığımda ise numaranın kullanılmadığı bilgisini aldım.

Hem yanlış hem de eksik ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin doğru ürünlerle düzeltilmesini veya 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.