Ucuzofis.com'dan Sipariş Verip Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Gönderilmemesi

Ucuzofis.com internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde HP 111w model yazıcı siparişi verdim ve yaklaşık 3.500 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş sürecine kadar WhatsApp üzerinden benimle ilgilendiler ancak ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Sitede yazan telefon numarası sürekli kapalı, WhatsApp hattı ise çevrim içi görünmesine rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Buna rağmen sipariş öncesinde ve ödeme aşamasına kadar “Tabii ki efendim”, “Efendim kusura bakmayın, yoğunluktan dolayı gecikme yaşanıyor”, “İnceleyiniz efendim”, “Siparişiniz alınmış ve hazırlık aşamasına geçilmiştir. Ödemeniz onaylandıktan sonra fatura ve teslimat bilgileriniz tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla iletilecektir” şeklinde güven verici ve yönlendirici ifadelerle beni rahatlattılar. Ödeme sonrası ise tamamen ortadan kayboldular. Sitede belirtilen vergi numarasını kontrol ettiğimde de Manisa vergi dairesine ait olmadığını gördüm.

Site tasarımı ve ödeme altyapısı oldukça profesyonel görünmesine rağmen ortada ulaşılabilir bir şirket yetkilisi yok, ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ucuzofis.com üzerinden yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 3.500 TL tutarının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.