Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
22/12/2025 tarihinde Ucuzofis.com internet sitesi üzerinden Epson Ecotank l3252 renkli tanklı yazıcı-baskı-tarama-kopya cihazı siparişi verdim. Üye kaydımı oluşturduktan sonra ürün için banka kartım ile IBAN üzerinden ödeme yaptım. Ödememe rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişi verdikten birkaç gün sonra, 25/12/2025 tarihinde site üzerinden sipariş sorgulama ekranına baktığımda sipariş durumunda “Hazırlanıyor” yazıyordu. Hazırlık aşamasında olduğunu düşündüğüm için bir süre daha bekledim. Daha sonra tekrar kontrol etmek istediğimde ise siteye artık hiç ulaşamadım, internet sitesi açılmıyor.
Şu anda ne sipariş verdiğim ürün teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Ödemeyi yaptığımı gösteren banka kayıtlarım ve sipariş sorgulama ekranına ait ekran görüntüsü elimde mevcut. Ürünün derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




