Ucuzofis.com Sitesi Ödeme Aldı, Ürün Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi

23 Aralık 2025 tarihinde ucuzofis.com internet sitesi üzerinden, siteye üye olarak giriş yapıp EFT yoluyla “Epson ecotank l3252 renkli tanklı yazıcı (baskı, tarama, kopya, USB, Wi‑Fi, Wi‑Fi Direct) ” model yazıcıyı satın aldım. Site ilk bakışta son derece nizamlı ve güvenilir bir e‑ticaret sitesi gibi görünüyordu; bu nedenle 3.278 TL tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden, alıcı adı dekontta “a** a**” olarak görünecek şekilde gerçekleştirdim. Dekont açıklamasına da ürünü oğluma göndereceğim için “Epson l3252 Me** Ba** [soyadı] ” notunu yazarak havaleyi tamamladım.

Ödemeden sonra 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sitede herhangi bir hazırlık, kargo veya işlem kaydı görünmedi. Bunun üzerine sitede müşteri hizmetleri olarak verilen 0531 993 45 ** numaralı telefonla önce WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; mesajlarım okunmadı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından aynı numarayı aradım ancak telefon defalarca denememe rağmen hiç bağlanmadı.

Bu aşamada, ödemenin bireysel bir isim olan “a** a**” adına yapılmış olması ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle paramın alıkonulduğunu ve aldığım malın gönderilmeyeceğini anladım. Durumu site üzerinden de iletmek için iletişim kısmından mesaj yazdım; ancak kısa süre sonra üyeliğimin engellendiğini ve siteye girişimin tamamen kapatıldığını gördüm. Böylece hem ödeme yapmış hem de tüm iletişim kanallarım engellenmiş oldu.

Öncelikle ödediğim 3.278 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte sitelerin, insanların hem parasını hem de zamanını alan kişilerin hukuk yoluyla tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını, ilgili sitenin kapatılmasını ve bu kişilerle ilgili bankalar nezdinde gerekli kara liste ve benzeri tedbirlerin alınmasını istiyorum. Şu an olayın 4. Günü olduğu için resmi makamlara başvuru yapmadım; ancak süreç böyle devam ettiği takdirde savcılık ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.