Ucuzofis.com'dan Alınan Epson Yazıcı İçin Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

İnternette Ucuzofis.com sitesinde Epson EcoTank L3252 model yazıcıyı kampanyalı ürün olarak gördüm. Sitede güvenlik sertifikası, https ibaresi gibi detayların bulunması ve internette hakkında şikayet olmamasına güvenerek, 24.12.2025 tarihinde gece Akbank üzerinden a********* a*** adına kayıtlı IBAN’a 3.278 TL havale ile ödeme yaptım.

Ertesi gün tarafıma telefonla ulaşılarak, ödemeyi “ticari ödeme” olarak işaretlemediğim, bunu düzeltmem gerektiği, aksi halde ürünün iptal edileceği, ödemeyi tekrar aynı tutarda yapmam halinde ürünü hemen kargoya verecekleri ve daha önce yaptığım 3.278 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi. Ben ikinci kez para ödemeyeceğimi, ürünü göndermeyeceklerse siparişi iptal ederek para iadesi istediğimi belirttim.

Bu görüşmeden sonra ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Şu anda sitede görünen tüm telefon numaraları kapalı, hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ödeme dekontu ve görüşmelere dair kanıtlarım mevcut. Ucuzofis.com adı altında faaliyet gösteren bu kişilerden şikayetçiyim, ödediğim 3.278 TL tutarının tarafıma iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.