Üçüzler Künefe Görükle Şubesinde İkramlar Zorla Alındı Ve Ücret İstendi

Üçüzler Künefe Bursa Görükle şubesinde bugün az önce yaşadığımız saygısız bir durumu paylaşmak istiyorum. Üçüzler’e daha önce de gitmişliğim var, açıkçası çalışanların çok güler yüzlü olduğunu hiç düşünmedim ama bu sefer yaşananlar tamamen sınırı aşan bir davranıştı.

Mekan içinde künefe sipariş ettik, ardından künefeleri paket yaptırmak istediğimizde masamızdaki ikramları hiçbir şey söylemeden bir anda toplamaya başladılar. Ne olduğunu sorduğumuzda, “Pakette ikram yok.” deyip masadaki ikramları kaldırdılar. “Masadaki ikramları kaldırmak ne demek, biz az önce burada oturup yiyorduk.” dediğimizde ise en ufak bir açıklama, özür ya da saygılı bir üslup yerine sadece “Vermiyoruz, yasak.” cevabını aldık ve yetkili ile görüştürmeyi bile reddettiler.

Sonuç olarak hem ikramlarımızı yiyemedik hem de ikramların parasını aldılar. Müşteriye karşı bu kadar kaba, umursamaz ve saygısız bir tavır sergilenmesi, ikramların da bu şekilde adeta zorla masadan çekilmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu şubenin ve ilgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve bir daha hiçbir müşterinin benzer bir durumla karşılaşmamasını talep ediyorum.