Ucuzabilet’in İptal Edilen Uçuş Ve Zorunlu Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Ucuzabilet platformu üzerinden ffympl PNR numarası ile Royal Jordanian havayolu için İstanbul – Amman – Bangkok güzergahında, tek bilet olarak bağlantılı uçuş satın aldım. Bu biletin ilk ayağı olan, Royal Jordanian (rj3722) kodlu ve Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen İstanbul – Amman uçuşu, operasyonel nedenlerle iptal edildi. Orijinal planda 15:35 olan ilk uçuşum daha önce bir kez saat değişikliğine uğramış ve bunu iyi niyetle kabul etmiştim. Ancak uçuş ikinci kez iptal edildi ve bu kez rızam dışında 21:30 uçuşuna aktarım yapılmaya çalışıldı.

Bu saat değişikliğini kesinlikle kabul etmiyorum. Ana bilet sahibi havayolu Royal Jordanian ile tek PNR üzerinden düzenlenen bağlantılı bir seyahatte, ilk uçuşun iptal edilmesi nedeniyle tüm seyahat planım fiilen imkansız hale gelmiş ve hizmet ayıplı hale dönüşmüştür. Buna rağmen aracı firma Ucuzabilet, “havayolu onay vermiyor” gerekçesini öne sürerek yasal iade hakkımı kullandırmayı reddetmektedir.

SHY-YOLCU yönetmeliği ve ilgili tüketici mevzuatı uyarınca rıza dışı saat değişikliklerinde tüketicinin kesintisiz tam iade hakkı bulunduğunu biliyorum. Ben, sunulan bu rıza dışı değişiklik teklifini açıkça reddediyor, 19/08/2026 tarihli İstanbul – Amman – Bangkok uçuşum için ödediğim toplam bilet bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.

Ucuzabilet’in, “sadece kupon kodu ya da ücretsiz değişiklik” dayatması yerine, mevzuata uygun şekilde kredi kartıma tam para iadesini en kısa sürede sağlamasını istiyorum.