to read complaints and reviews, or file yours.Ucuzabilet.com'dan Yanlış Tarihli Bilet ve Haksız İade Kesintisi
ucuzabilet.com'dan dün gidiş dönüş uçak bileti aldık ama sistemde nasıl sorun olduysa 9 ay sonraya vermiş tarih 15 Mart 17 Mart 2027 4731 TL kredi kartından ödedim normalde 15 Mart 17 Mart seçmiştik e**K**247ugb havalimanında geldik tarih yanlış dediler ücret iadesi istedik 800 TL iade ücreti olur dediler daha uçuş tarihine 9 ay var ve mağdur olduk. Hem havalimanına boşuna geldik taksiyle hem de haksız iade ücreti kesiyorlar.
Gelişme
Ucuzabilet.com üzerinden dün İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Satın alma sırasında 15 Mart – 17 Mart tarihlerini seçmemize rağmen, sistem nasıl bir hata yaptıysa biletlerimizi 15 Mart – 17 Mart 2027 tarihine almış. Toplam 4.731 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, rezervasyon kodum 247U9B ve bilet Ebru Kartal adına düzenlendi.
Biz bu hatayı havalimanına gittiğimizde öğrendik. Kontuara gittiğimizde tarihin 2027 göründüğünü söylediler ve uçuşa kabul edilmedik. Hem taksiyle havalimanına boşuna gitmiş olduk, hem de mağdur edildik. Ücret iadesi talep ettiğimizde ise yaklaşık 4.000 TL’nin kesileceğini, bize sadece 800 TL iade ücreti verileceğini söylediler. Daha uçuş tarihine 9 ay varken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını ve neredeyse ödediğimiz tutarın tamamına yakınını almamalarını kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Ucuzabilet’in sistemsel hatası nedeniyle oluşan bu yanlış rezervasyonun, tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim 4.731 TL’nin tamamının iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
