to read complaints and reviews, or file yours.Üçel Gıda Aldığım Helva Bayat Ve Nemli Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin
Üçel helvayı uzun zamandır tüketiyoruz, fakat 2 seferdir aldığım helva bayat ve üstü nemlenmiş gibi çok kötü. Daha önce aldığım üründe sanırım aynı parti numarasındaydı. Verdiğim ücretin karşılığı bu olmamalı. Bu kadar eski ve köklü bir firmaya yakışmayan ürün. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz kötü tecrübe için özür dileriz. Sizler de bilirsiniz ki Şeker, Tahin vb.. Bozulabilecek ürünlerde dikkat edilmesi gereken öncelikle son kullanım tarihi ve saklama koşullarıdır. Almış olduğunuz ürünün hangi koşullarda saklandığını veya hangi ortamlarda satıldığını takdir edersiniz ki bizler bilemeyiz. Bu gibi durumda öncelikle aldığınız yere bu durumu fişinizi de ibraz ederek dile getirmeniz sizleri daha hızlı çözüme ulaştırmaya yardımcı olacaktır. Bizler bunları yaptınız ancak sonuç alamadığınızı düşünerek sizlere aynı ürünü gönderebiliriz. Lütfen kurumsal web sitemizde yer alan iletişim yöntemlerinden birini kullanarak bizlere aldığınız ürün fişi ile birlikte ürünü gönderiniz. Sizlere yeni bir ürün göndermekten mutluluk duyacağız. Tekrardan yaşadığınız bu kötü tecrübe için özür diler iyi günler dileriz.
Ürünü yaklaşık 8 aydır aynı tezgahtan alıyorum şikayetimde de belirttiğim bu partide bir sorun vardı. Şikayetimi yazalı 7 gün olmuş ve siz ancak dönüş sağlıyorsunuz size yazmadan 2 gün önce de ürünü aldığım var sayılırsa kimse alışveriş fişini 10 gün boyumca elinde tutmaz ki aldığım tek ürün helva değildi tek tek ürün isimleri yazmıyordu. Onu da geçtin 7 gün boyunca ürünü dolabımda saklamamında hiçbir anlamı yok. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda aldığım yere söylediğimde kutulu ürün yılların markası bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Çözüm sunmak için bu kadar süre bekletmek yerine keşke daha erken çözüm sunabilseniz. Dediğiniz gibi tahin helva bunlar zaten çabuk bozulan ürünler... İyi çalışmalar
