to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Risk Kitabı İçin Video Çözüm Ve Dijital Uygulama Erişimi Sağlanamıyor
345 Yayınları’ndan bir süre önce “Sıfır Risk” adlı, kapağında TYT‑AYT‑KPSS‑ALES‑MSÜ‑DGS ibaresi bulunan kitabı satın aldım. Kitabın arka sayfalarında cevap anahtarı bulunuyor; ancak, kitabın arka kapağında soru çözüm videolarının 30.08.2024 tarihine kadar yükleneceği yazmasına rağmen, şu an 14.02.2026 olmasına karşın kendi baskıma uygun çözümlere hiçbir yerde ulaşamıyorum. 345 Video Çözüm uygulamasında sadece en güncel 2025‑2026 baskısının videoları bulunuyor; benim elimdeki baskı ise farklı olduğu için sorular da uyuşmuyor.
Bu süreçte 345 Dijital uygulamasını da kullanmayı denedim; ancak uygulamaya ne giriş ne de kayıt olabiliyorum, telefonuma doğrulama kodu hiç gelmiyor. Dolayısıyla, hem kitabın arkasında taahhüt edilen tarih geçmiş olmasına rağmen kendi kitabıma ait video çözümler yok, hem de dijital uygulamaya erişemediğim için vaat edilen içeriklerden yararlanamıyorum.
Elimdeki Sıfır Risk kitabının ilgili baskısına ait tüm soru çözüm videolarının eksiksiz şekilde sisteme yüklenmesini ve 345 Dijital uygulamasına giriş/kayıt sorununun çözülerek erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Emirhan Bey, İlettiğiniz durum nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kitabınıza ait video çözümlere erişememeniz ve dijital uygulamaya giriş sürecinde sorun yaşamanız kabul etmek istemediğimiz bir deneyimdir. Soru çözüm videoları ve dijital erişim konusundaki talebiniz tarafımızca dikkate alınmıştır.Müşteri temsilcimiz sorunun çözülebilmesi adına en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş Yayınları
İlgilenildiği için teşekkür ederim.
