ALL Star Uygulamasında Videolara Erişemiyorum Öğrenci Olarak Mağdurum
ALL Star uygulamasına bilgisayardan, Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum. Ancak videoları izlemek istediğimde ekranda “yandan seçim yapınız” uyarısı çıkıyor fakat ekranda herhangi bir seçim yapabileceğim alan bulunmuyor. Bu sorun uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve hiçbir zaman videolara erişemedim. Özellikle testlerin cevaplarına ve içeriklere acil olarak ulaşmam gerekiyor, öğrenci olarak bu durum beni mağdur ediyor.
Tarayıcıyı güncelledim, çerezleri temizledim ve farklı yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir reklam engelleyici veya eklenti de kullanmıyorum. Kullanıcı adım: user17588315513474062. Bursa’nın İnegöl ilçesinden erişim sağlıyorum. Uygulamayı kullanmak için kitap seti satın aldım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve videolara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yetkililerin sistemde kayıtlı bilgilerim üzerinden veya o******************@gmail.com adresinden benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Merhaba Ömer bey Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bu konu hakkında yardımcı olmayı çok isteriz. Sistemde belirtmiş olduğunuz irtibat numaranız üzerinden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa, sorununuz en hızlı çözümlenmesi adına talep oluşturabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş AllStar




