to read complaints and reviews, or file yours.Üçay Mühendislik Mi Aman Dikkat!
Üçay mühendislik firması ile doğalgaz tesisatı için 3 dairemizle anlaşma sağlayarak kurulum yaptırdık. Daikin Kombinin servisinin verdiği bilgi dahilinde şartelin değişimi için bir dairemiz için 1 hafta her gün arkalarından arayarak zar zor yaptırdık. Yaptırdığımızda da yine 2 dairenin değişimini söylememize rağmen geçiştirildi.
Şimdi yine 2 dairemiz için aynı konu için firmanın tüm kanallarından arama yaparak peşlerinden koşmaya devam ediyoruz. Bu kadar kötü bir servisleri ve müşteri hizmetleri olamaz. WhatsApp ve çağrı merkezi çözüm üretmekten çok uzaklar.
Merhabalar Anıl Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Şikayetimin konusu süreç olarak çok uzamış olsa da firma yetkilisi büşra hanımın sıkı takibi ve tarafımıza sağladığı geri dönüşler ile gerçekten müşteri memnuniyetinin ne kadar kolay sağlanabileceğini gösterdi. Umarım firmada çalışan tüm ekibe örnek olur. Teşekkürler...
Merhabalar Anıl Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
