Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğalgaz Kaçağı Ve Hizmet Eksikliği

profile
16 Mart 2025 11:22
3.372
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede bana ulaşarak gerçekten ilgilendiler. Sorunum da iyi bir usta tarafından giderildi. Teşekkürler.”

Bursa Kurşunlu'daki apartmanımıza yeni doğalgaz geldi ve Üçay firmasına yaptırdık. Apartmanda sürekli bir koku vardı ve sebebini anlayamıyorduk. 4 gün önce gece saat 2'de alarm ötmeye başladı ve apar topar köpeğimi alıp evi terk ettim, 187'yi aradım. Hemen geldiler ve hem evin içinde hem de apartman girişinde doğalgaz kaçağı olduğunu, bazı yerlerde eski borular takıldığını söylediler. Gazımızı kestiler. Yaptırdığınız firmayı (Üçay) arayarak tekrar yaptırın, biz de gazınızı geri açalım dediler. Böyle bir durumda, Ramazan ayında oruç tutuyoruz, apartmanda yaşlılar var, kışın ortası ve 4 gündür bırakın gelmeyi, arayıp şu gün geleceğiz bile demediler. Bugün pazartesi, eğer gelmezlerse avukatımla gerekli işlemleri başlatıp hem can güvenliğimizi tehlikeye atmaktan hem de telafisine gerekli özeni göstermeyip umursamadıkları için dava açacağım. Doğalgaz döşenecek desek aynı gün gelirler. Şikayet olunca umurlarında değil. Biz lüks hizmet almıyoruz. Bu bir ihtiyaç, ocakta yemek ısıtamıyoruz, gece soğuktan donuyoruz. Hakkımızı da helal etmiyoruz. Davayı da site yönetimiyle açıyoruz.

16 Mart 2025 13:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Şevval Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

18 Mart 2025 14:48

Merhabalar Şevval Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

Şevval
Şevval
18 Mart 2025 15:06

Kısa sürede bana ulaşarak gerçekten ilgilendiler. Sorunum da iyi bir usta tarafından giderildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 16:59
2.006
Üçay Mühendislik Doğalgaz Tesisatı İşi
Üçay Mühendislik Doğalgaz Tesisatı İşi
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 11:59
2.654
"Üçay mühendislikten arayarak destek veren müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgiliydi ve sorun çözümünde yardımcı oldu"
Doğalgaz Tesisatında Bitmeyen Sorunlar
Doğalgaz Tesisatında Bitmeyen Sorunlar
Doğalgaz Tesisatında Bitmeyen Sorunlar
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2024 09:13
2.225
Üçay Mühendislik İş Ahlakı Ve İş Hukuku Yok
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2024 16:29
3.650
"Genel merkezde ki Büşra hanım çok yardımcı oldu ilgisi alakasına ayrıca teşekkür ediyorum"
Üçay Mühendislik Isınma Sorunu Ve Servis Meselesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz