Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğalgaz Çalışması Sonrası Elektrik Kablolarının Hasarı Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

23 Ocak 19:003.027
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler bizi mağdur etmediğiniz ve anlayışınız için. İyi çalışmalar

İzmir/Dikili’de bulunan yazlık dairemizde 2026 yılı içinde Üçay Mühendislik tarafından doğalgaz tesisat çalışması yapılmıştır. Çalışma sırasında karot delme/kesme işlemleri uygulanmış ve bu işlemler sonrasında dairemize ait elektrik besleme kablolarının zarar gördüğü anlaşılmıştır.

Biz adrese geldiğimizde dairemizde elektriğin tamamen kesik olduğunu gördük. Sigortalar atmış, kablolarda hasar oluşmuş ve sistem arızalı olduğu için elektriği kullanamaz durumdaydık. Çağırdığımız yetkili elektrikçi, yaptığı inceleme sonucunda mevcut durumun doğalgaz tesisatı için yapılan karot çalışmaları sırasında kabloların zarar görmesiyle uyumlu olduğunu, ek veya kısmi onarımın güvenli olmayacağını ve kabloların komple yenilenmesi gerektiğini tarafımıza bildirmiştir.

Elektrikçinin verdiği bilgiye göre kabloların yeniden döşenmesi için yaklaşık 10.000 TL tutarında bir maliyet çıkmıştır. Buna rağmen Üçay Mühendislik, zararın kendi yaptıkları çalışmalardan kaynaklanmadığını öne sürerek hiçbir sorumluluk kabul etmemekte, oluşan masrafı karşılamayı reddetmekte ve iletmemize rağmen hasarı yerinde incelemeye dahi gelmemektedir.

Şu an dairemizde elektrik bulunmadığı için hem güvenlik açısından hem de dairenin kullanımı açısından ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Doğalgaz tesisatı için yapılan çalışma sonrası ortaya çıkan bu hasarın ilgili firma tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak zararımızın karşılanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

24 Ocak 00:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar Zuhal Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Zuhal
11 Şubat 11:32

Teşekkürler bizi mağdur etmediğiniz ve anlayışınız için. İyi çalışmalar

11 Şubat 17:46

Merhabalar Zuhal Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4 Aydır Kombi Ve Doğalgaz Bağlantısı Yapılmıyor, Mağduriyetimiz Sürüyor

15 Aralık 2025 19:10887

İzmir Dikili’de Üçay Mühendislik’e yaptırdığımız doğalgaz tesisatında borular aylar önce döşenmesine rağmen kombimiz hâl...

Peşin Ödeme Yapılan Doğalgaz Hattı 6 Aydır Tamamlanmadı

4 Aralık 2025 17:541.261

İzmir Dikili Salimbey Mahallesi 32 Ak No:22 adresinde bulunan apartmanımızın doğalgaz tesisatı için Üçay Mühendislik ile...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Üçay Mühendislik Acil İlgilen Lütfen!

Üçay MühendislikAcil İlgilen Lütfen!

Profil fotoğrafı
Efe
Üçay Mühendislik Peteklerde Su Sızıntısı

Üçay MühendislikPeteklerde Su Sızıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Üçay Mühendislik Çok Komiksiniz Çok

Üçay MühendislikÇok Komiksiniz Çok

Profil fotoğrafı
Nuray
Üçay Mühendislik Hüsranı!

Üçay MühendislikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sinan
Üçay Mühendislik Peşin Ödeme Yaptık Doğalgaz Tesisatı Aylardır Yapılmadı

Üçay MühendislikPeşin Ödeme Yaptık Doğalgaz Tesisatı Aylardır Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Gamze
Üçay Mühendislik Ürünün Arkasında Durmuyor

Üçay MühendislikÜrünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin