to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Bakyapı Seyirtepe'deki Uçak Asansörlerin Sürekli Arızası Ve Mahsur Kalma Sorunu
Balıkesir Bakyapı Seyirtepe’de kullanılan Uçak Asansör markalı asansörlerle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Asansörler sık sık arızaya geçiyor ve defalarca asansörde mahsur kalma durumuyla karşılaştık. Bugün yine asansörde yaklaşık 15–20 dakika boyunca kaldık ve özellikle çocuklar bu durumdan çok etkilendi, korktukları için artık asansöre binmek istemiyorlar.
Daha önce hem asansör firmasıyla hem de Bakyapı ile pek çok kez görüştük, başvurular yaptık. Ancak “sıkıntı yok, sorun giderildi” denilerek asansörler kullanılmaya devam ettiriliyor. Buna rağmen arızalar ve asansörde kalma olayları dairelerin tarafımıza teslim edildiği günlerden günümüze kadar hâlâ devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu arızalar, hem güvenlik hem de psikolojik açıdan bizleri mağdur ediyor. Uçak Asansör’ün ve Bakyapı yönetiminin gerekli hassasiyeti göstererek bu asansörlerin sadece geçici onarımlarla değil, güvenli ve sorunsuz kullanım sağlanacak şekilde yenilenmesini ve gerekli tüm teknik kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
Onur bey merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve özellikle çocukların bu durumdan etkilenmiş olması bizleri de son derece üzmüştür. Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. İlgili projedeki asansörlerin montajı firmamız tarafından yapılmamış olup, firmamız yalnızca bakım ve servis hizmeti sağlamaktadır. Sahada yapılan teknik incelemelerde; montaj kaynaklı uygulama hataları, malzeme kalitesi ve sistem uyumsuzluklarının arızaların tekrarlanmasına sebep olduğu tespit edilmiştir. Bu tür yapısal problemler geçici müdahalelerle kalıcı olarak çözülememekte, kapsamlı revizyon ve iyileştirme gerektirmektedir. Bu doğrultuda, asansörlerin güvenli ve sorunsuz şekilde çalışabilmesi için gerekli kesin çözümleri içeren teknik teklif site yönetimine tarafımızca iletilmiştir. Süreçle ilgili olarak yönetimden geri dönüş beklenmektedir. Buna rağmen kullanıcı güvenliği önceliğimizdir. Mevcut arızalara ekiplerimiz tarafından müdahale edilmeye devam edilmekte, kurtarma ve servis süreçleri titizlikle yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Uçak Asansör.
