to read complaints and reviews, or file yours. 
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonuma SMS de gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim [email protected]’dur. Şu an sadece şifrenin değiştirildiğine dair bir bilgilendirme aldım, e-posta veya telefon bilgilerimde bir değişiklik olup olmadığını göremiyorum. Hesabımdaki içerik ve oyunları Steam üzerinden satın almıştım, Ubisoft hesabımda herhangi bir ödeme yöntemim olup olmadığından emin değilim.
Ubisoft’un Türkiye’de doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığından dolayı sorunumla ilgili destek alamıyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, tekrar erişim sağlamam için gerekli desteğin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ubisoft Connect hesabım (kullanıcı adım: yasinsbeys) çalındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımın e-posta adresi, benim iznim ve bilgim dışında "e*******************@quienmail.com" olarak değiştirilmiş. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim, çok sayıda satın aldığım oyun ve içerik bulunuyo...
Ubisoft hesabım çalındı dün. Mail adresini ve şifreyi değiştirdiler hemen. Şifre sıfırlama kısmına yazsam da mail gelmiyor. Destek kısmına yazmama rağmen dönüş olmadı. En az 10 mail attım. Çalınan hesabım ektedir. Hesap hakkında en ince detayı ile mail attım. Gereğini artık yapın.
Ubisoft hesabım çalındı ve hesabın ilk açıldığı günden beri değişmeyen emaili, şifresi, kullanıcı adı ele geçiren kişi tarafından değiştirildi. 2fa aktif olmasına rağmen ubisoft un açığı yüzünden devre dışı bırakıldı. Bunların hepsi imkansız olmasına rağmen 3 dakika şık bir zaman dilimi içinde oldu....
Merhaba, Ubisoft hesabım çalındı ve mail adresi değiştirildi. Daha sonra hesabıma giriş yapamadım. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Parola sıfırlama mailime gelmiyor. Yıllardır kullandığım hesap çalınmış durumda. Ve geri dönüş yapılmıyor. Alınan oyunların hepsi adıma kredi kartıyla ödemesi yapıl...
Dün gece bilgim olmadan Ubisoft hesabım çalındı. Mail ve telefon bilgilerim değiştirildiğinden hesabımı kurtaramıyorum. İçinde tek bir tane Steam bağlı oyun var. Desteğe yazdım, dönüş sağlamadı. Ne yapmalıyım? İlk kez başıma geliyor. Ne istediler hesabımdan?
Yorumlar