to read complaints and reviews, or file yours.Ubisoft Hesabım Çalındı Destek Alamıyorum
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonuma SMS de gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim [email protected]’dur. Şu an sadece şifrenin değiştirildiğine dair bir bilgilendirme aldım, e-posta veya telefon bilgilerimde bir değişiklik olup olmadığını göremiyorum. Hesabımdaki içerik ve oyunları Steam üzerinden satın almıştım, Ubisoft hesabımda herhangi bir ödeme yöntemim olup olmadığından emin değilim.
Ubisoft’un Türkiye’de doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığından dolayı sorunumla ilgili destek alamıyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, tekrar erişim sağlamam için gerekli desteğin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
