Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuğunda Güvenlik Ve Hizmet İhlali: Yarım Bırakılan Seyahat Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Buse
09 Eylül 2025 23:38
940

07 Eylül 00:22’de Uber Taksi üzerinden F**** A****** K**** Caddesi’nden başlayan ve Dikilitaş Emirhan Caddesi’nde sonlanan bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamanın “Durak Ekle” özelliğiyle yolculuğuma iki yeni durak ekledim. Ancak sürücü, ikinci durağa yaklaşırken bu durumu fark etti ve bizi azarlamaya başladı. Ayrı ayrı müşteri alsa daha karlı olacağından bahsetti, ardından yolculuğumuzu tamamlamadan, gece saatinde iki kadın ve bir erkeği yolun ortasında indirerek mağdur etti. Sürücüyle bu esnada sözlü münakaşa yaşandı ve kendisi küfür ederek olay yerinden ayrıldı.

Olay sonrası Uber yetkililerine durumu ilettim, şoförden şikayetçi olabilmek için plaka ve araç içi kamera görüntülerini talep ettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Üstelik hesabımı askıya almakla tehdit eden bir yanıt aldım. Yolculuk tamamlanmadan indirildiğimiz ve hizmet eksik verildiği halde, 175 TL’lik ücretin tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan çekim yapılmaya çalışıldı ve ödeme için sürekli uyarı aldım.

Daha önce de Uber ile fazla ücret sorunu yaşamış, bu sorun puan yüklemesiyle çözülmüştü; ancak bu olayda hem güvenliğim hem de müşteri haklarım ihlal edildi. Uber’den ücret talebinin iptal edilmesini ve ilgili sürücünün platformdan çıkarılmasını talep ediyorum.

uber-yolculugunda-guvenlik-ve-hizmet-ihlali-yarim-birakilan-seyahat-ve-haksiz-ucret-talebi-4.jpg
uber-yolculugunda-guvenlik-ve-hizmet-ihlali-yarim-birakilan-seyahat-ve-haksiz-ucret-talebi-3.jpg
uber-yolculugunda-guvenlik-ve-hizmet-ihlali-yarim-birakilan-seyahat-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
uber-yolculugunda-guvenlik-ve-hizmet-ihlali-yarim-birakilan-seyahat-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Uber Sürücüsünün Hatasıyla Fazla Ücret Ve Kupon Mağduriyeti Yaşadım

profile
Nisanur
24 Ekim 2025 14:20
945

profile
Eylül
13 Eylül 2025 01:51
1.132
uber-taksi-surucusunun-kaba-davranisi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

profile
Dilara
23 Eylül 2025 09:43
494

Uber Sürücüsünden Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hacer
18 Ekim 2025 09:15
1.486
uber-surucusunden-haksiz-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz