to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da İstanbul Beşiktaş çıkışlı yaptığım Uber yolculuklarından birinde, yolculuk ücreti hem nakit hem de kartımdan çekildi. Şoföre 500 TL Nakit ödeme yaptığım halde, aynı yolculuk için Uber uygulaması üzerinden Akbank kartımdan ayrıca 460 TL daha tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Uber müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden talep oluşturarak iki kez alınan ücretin iadesini talep ettim ancak tarafıma sadece yazılı cevaplar verildi, herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Talep oluşturduğum kayda ilişkin bana iletilmiş bir talep numarası da bulunmuyor.
Hem nakit hem karttan alınan bu çifte tahsilatın incelenerek, haksız olarak alınan 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aynı zamanda bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Yenidoğan’a gerçekleştirdiğim Uber taksi yolculuğunda tek bir hizmet için benden iki kez ücret tahsil edildi. Yolculuk sonunda uygulamaya kayıtlı kredi kartımdan 520 TL çekildi, ancak sürücü pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden ayrıca nakit ödem...
05.09.24 saat 16.00'da rezervasyonlu Uber ile yolculuğuma online ödeme seçeneği ile başladım, yolculuk sırasında nakit seçeneğine geçiş sağladım. 16.3...
13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’den Kartal yönüne bir Uber taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda ödemeyi nakit yapmak istediğimi belirttim ve sürücüye 720 TL Nakit ödeme yaptım. Buna rağmen yolculuk için uygulama üzerinden kartımdan da ayrıca 400 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani...
27 Mart tarihinde İstanbul’da yaptığım kısa bir şehir içi yolculuk için Uber uygulaması üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bu yolculuk için kartımdan bir kez ücret alınması gerekirken, aynı yolculuk için kartımdan 156 TL ve 162 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldı; ayrıca 6 TL’lik iki ayrı...
09.03.2026 tarihinde saat 10.27’de İstanbul’da Uber Taksi ile A**** isimli sürücüyle yaptığım rezervasyonlu yolculukta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Yolculuğa Uber uygulaması üzerinden online ödeme (kredi kartı) seçeneğiyle başladım, yolculuk sırasında ise nakit ödemeye geçmek istediğini belirtti ...
Yorumlar