to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 10.27’de İstanbul’da Uber Taksi ile A**** isimli sürücüyle yaptığım rezervasyonlu yolculukta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Yolculuğa Uber uygulaması üzerinden online ödeme (kredi kartı) seçeneğiyle başladım, yolculuk sırasında ise nakit ödemeye geçmek istediğini belirtti şoför ve sürücü ücreti nakit olarak benden tahsil etti.
Ardından telefonuma, v.Ç ibareli kartımdan aynı yolculuk için 1.440 TL çekim yapıldığı bilgisi geldi. Yani aynı yolculuk için hem kartımdan 1.440 TL tahsil edildi hem de sürücü aynı tutarı nakit olarak benden aldı. Böylece tek bir yolculuk için iki kez ücret ödemiş oldum.
Konuyla ilgili ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarası bulamıyorum; Uber uygulamasında da bu durumu net bir şekilde iletebileceğim, ekran görüntüsü ekleyebileceğim açık ve anlaşılır bir alan yok. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de güven problemi yaratıyor.
Acil olarak bu konuya müdahale edilmesini, ilgili kart çekiminin iptal edilerek kartıma iade yapılmasını ve aynı yolculuk için benden iki kez ücret alınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durum iki kez oldu. İkinci kez olduğu için bunları yazmak istedim. Artık bu durum insanları farklı yöne sevke giriyor.
31.01.2026 tarihinde saat 01:41’de İstanbul’da Uber Taksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Seyahat sırasında ücreti nakit olarak ödedik, ancak buna rağmen uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan da aynı tutarda, 2.265 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Yani bu yolculuk için benden mükerrer şek...
05.09.24 saat 16.00'da rezervasyonlu Uber ile yolculuğuma online ödeme seçeneği ile başladım, yolculuk sırasında nakit seçeneğine geçiş sağladım. 16.3...
13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’den Kartal yönüne bir Uber taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda ödemeyi nakit yapmak istediğimi belirttim ve sürücüye 720 TL Nakit ödeme yaptım. Buna rağmen yolculuk için uygulama üzerinden kartımdan da ayrıca 400 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani...
22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Uber’i iki kez kullandım. Yolculuk saatleri yaklaşık olarak 20:36 ve 22:17 civarındaydı. Her iki yolculukta da uygulamada ödeme yöntemi kart olarak görünmesine rağmen, sürücüler benden ayrıca nakit ödeme talep etti. İlk yolculukta kartımdan 301 TL çekilmiş, ikinci y...
Yorumlar