Uber Yolculuğumda Yanlış Ücretlendirme Ve Haksız Para Kesintisi

Dün Bağcılar Mahallesi'nde ikametim önünden Uber sürücüsü tarafından alındım. Yolculuğumun yaklaşık 130 TL tutacağı ve bu tutarın uygulama hesabımdan çekileceği belirtildi. Rabat Sokak'ta bir pizzacının önüne geldiğimizde sürücü, yolculuğu kaydetmediğini ve uygulamayı kullanmayı bilmediğini söyledi. Benden 130 TL nakit ücret aldı ve pizzacının önünde indim. Akşam hesabımı kontrol ettiğimde ise 1.245 TL para kesildiğini gördüm. Hiç gitmediğim bir yere gitmişim gibi gösterilmiş. İndi-bindi olarak ödediğim yolculuğun üzerine, hesabımdan fazladan 1.245 TL çekilmesiyle büyük bir şaşkınlık yaşadım. Paramın iadesini talep ediyorum. Uber'e güvenerek hesap bilgilerimi kaydettim, ancak bu şekilde bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. 16.58'de yaptığım ve ücretini ödediğim yolculuk için, akşam saat 22.00'de Uber hesabımdan nasıl para kesebilir? İndiğim yerin kamera görüntüleri de mevcuttur.