Uber Eats’te Yanıltıcı Toplam Ücret Ve Fazla Tahsilat

12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında Uber Eats uygulaması üzerinden Alanya Tosmur’daki Yiğit Kızarmış Piliç restoranından sipariş verdim. Uygulamada ürün kalemlerini ve ücretleri topladığımda tutarın 414,99 TL olması gerekirken, sipariş onay ekranında benden 449,98 TL çekildiğini gördüm.

Siparişi verdikten hemen sonra bu farkı fark ettim. Uygulama ekranında toplam tutar olarak 449,98 TL yazıyor, ancak kalemlerin tek tek toplanmasıyla çıkan tutar ile sistemin hesapladığı tutar birbiriyle uyuşmuyor. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açık bir kalem de göremedim. Bu durum, sistemde açık bir hata ya da haksız tahsilat yapıldığı izlenimi oluşturmaktadır.

Uber Eats’in, Yiğit Kızarmış Piliç üzerinden verdiğim bu siparişte oluşan fazla tahsil edilen tutarı tespit ederek, 449,98 TL yerine ödenmesi gereken 414,99 TL’ye göre düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.