İptal Edilen Uber Eats Siparişimin Ücreti İade Edilmedi

23 Haziran günü saat 15.46’da İstanbul’da Uber Eats üzerinden Mogaf Döner’den yaklaşık 290 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ancak acil bir sebep nedeniyle adresten ayrılmak zorunda kaldım ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim.

Siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde, restoranın iade talebini kabul etmediği söylendi. Sonuç olarak ne siparişimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü.

Yaşanan bu durumun düzeltilmesini ve Uber Eats üzerinden ödediğim sipariş tutarının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.