to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO, yeni adıyla Uber Eats üzerinden bugün Popeyes İstanbul Tuzla İçmeler şubesinden 11246483165 numaralı siparişi verdim. Toplam 384,99 TL ödeme yaptığım bu siparişte yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum ve süreç boyunca tüm aşamaları fotoğraflarla belgeleyerek müşteri hizmetlerine ilettim.
Buna rağmen iade talebim herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan reddedildi. Müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüşmeme rağmen her seferinde dalga geçer gibi aynı kalıp mesajlar gönderildi, sürecin neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Görüşmeler sırasında bana adeta "saygısız muamelesi" yapan, açıklamaları okumadan hazır cevaplarla geri dönüş yapan bir yaklaşım sergilenmesi de beni ayrıca rahatsız etti ve bunu da kanıtlarıyla paylaştım.
Tüm bu yaşananların ardından, 384,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve şikayet konusu müşteri temsilcileri ile süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Mart 2026 tarihinde saat 14.00'unda Trendyol GO by Uber Eats üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’de bulunan Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, tavuk burger ürünüm gönderilmedi, sadece yan ürünler teslim edildi. Sipariş numaram 11079875001, ödediğim tutar ise kredi kartı ile 248,99 TL’...
2 Mayıs saat 19.45 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes İkitelli OSB şubesinden 11193386020 numaralı siparişi verdim. Yemek siparişim yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildikten sonra iptal edildi. Buna rağmen ödediğim 220 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden ya da taraf...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 20:29’da Trendyol üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim (#10522189889, Tekirdağ Süleymanpaşa). Siparişimdeki patatesler ve nuggetlar masalarda beklemiş gibi buz gibi ve kuruydu. En büyük sorun ise, menünün ana parçası olan hamburgerin hiç gönderilmemesiydi. Paketi ...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 19.18'de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten 10998682864 numaralı siparişimi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim onayım dışında iptal edildi ve 645 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetle...
Trendyol GO üzerinden bugün saat 15.44 civarında Popeyes’ten 11224234899 numaralı siparişi verdim. Trendyol hesabımda kayıtlı iki adresim olduğu için, farkında olmadan öğrencimin bulunduğu adrese gönderimi onaylamışım. Siparişi şehirler arası ya da başka bir ilçeye istemedim, sadece sistemde kayıtlı...
Yorumlar