to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Adres Bahane Edilerek Teslimat İptali Ve İade Reddi
06.10.2026 sabahı Ümraniye’de bulunan Hazal Börek’ten börek ve kır pidesi siparişi verdim. Sipariş adresimde sadece kapı numarasıyla ilgili küçük bir hata olmasına rağmen, teslimat mesafesi yürüyüş mesafesi kadar kısa ve trafiksiz olmasına karşın kurye siparişi “hatalı adres” gerekçesiyle iptal etti.
Restoranı telefonla aradığımda ise yaşadığım mağduriyetle hiç ilgilenilmedi, “beni ilgilendirmez” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Hem sabah sabah kahvaltımız mağdur oldu hem de kolay kazanılmayan paramın bu şekilde heba edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 370 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Sipariş numaram 11678265961. Hatalı kapı numarası bahane edilerek bu kadar kısa mesafedeki siparişin iptal edilmesini ve üstüne para iadesi yapılmamasını haksız buluyorum. Ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve restoranın bu ilgisiz ve umursamaz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
