to read complaints and reviews, or file yours.Two Sigma'da Param Bloke Edildi, Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana Two Sigma yatırım platformundaki hesabımda bulunan 1.920.700 TL tutarındaki param bloke edilmiş durumdadır. Yatırım vaadiyle yatırdığım bu paraya erişim sağlayamıyor, işlem yapmak istediğim her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 30267888’dir.
Bu süreçte konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmamış, sadece oyalandığımı hissettiren cevaplar verilmiştir. Yaşanan bu durum hem ciddi maddi mağduriyete yol açmış hem de platforma olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Ayrıca çeşitli kimlik bilgilerim ve banka bilgilerimin ıslak imzam olmadan kullanıldığını fark ettim. Islak imzam olmadan kimlik bilgilerimin resmi veya gayri resmi hiçbir işlemde kullanılmasından doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanımı, maddi kaybımın yanında benim için önemli bir güvenlik ve gizlilik riski de oluşturmaktadır.
Bloke edilen 1.920.700 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, kişisel bilgilerimin ve banka bilgilerimin ıslak imzam olmadan hangi işlemlerde kullanıldığının detaylı biçimde araştırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hesap blokesi sonrası ne yapacağımı bilemediğim bir dönem oldu. Destek kanalları yeterli olmayınca, son çare olarak sınan bey ve dogan beyin yönlendirme yaptığı birimle iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkiliye tüm detayları aktardım. Beklentim düşük olsa da süreci çok profesyonel şekilde yönlendirdiler ve sonunda bakiyem tamamen geri iade edildi. Burası gerçekten üst değerlendirme departmanıymış. Benzer problem yaşayanlar mutlaka doğru birimle temasa geçsin, sonuç alınıyor.
