Two Sigma Borsa Alım-Satım Platformunda Sorunlar Yaşıyorum

Ali

3.532

Yaklaşık bir aydır Two Sigma'nın borsa alım-satım platformunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Emirlerim gerçekleşmiyor ve sistem güncellenmediği için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mail üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sürekli yoğun oldukları söylendi ya da yatırdığım paranın işlem hatalı olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle 180.000 TL maddi zarara uğradım. Parayı 24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden gönderdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak param Two Sigma'daki hesabıma dahi geçirilmedi ve iade de yapılmadı. Ayrıca, uygulamaya ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; bana gönderilen link üzerinden web sitesine yönlendiriliyorum fakat burada da sorunlar devam ediyor.

Ayrıca, kimlik ve telefon bilgilerim üzerinden yapılacak herhangi bir aksilik ya da iznim dışında gerçekleşecek işlemleri kesinlikle kabul etmediğimi ve tüm sorumluluğun Two Sigma'ya ait olduğunu belirtmek isterim.

Two Sigma’dan tüm maddi zararımın karşılanmasını ve işlem ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

29 Ekim 2025 18:52

10/09/2025 tarihinde t. S max adlı platforma Garanti Bankası hesabımdan, wisel elektronik ticaret limited şirketi adına toplamda 180.000 TL EFT/havale yoluyla yatırım yaptım. Platformda hesabım hâlâ aktif ve giriş yapabiliyorum, ancak para çekmek istediğimde hesabıma bloke kondu ve çekim işlemi yapılamadı. Para çekebilmem için tekrar para yatırmam gerektiği, aksi halde hiçbir işlem yapamayacağım söylendi. Ayrıca, platformdaki iletişimde kendini Pınar Aksoy olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm ve bana orijinal hisse adı altında kazandıklarımın başka bir hesaba aktarıldığı, çekim için ise taahhüt bedeli yatırmam gerektiği belirtildi.

Daha önce hiç para çekme işlemi yapmadım, ilk denememde bu sorunla karşılaştım. Şu anda hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum, ancak paramı çekemiyorum ve sürekli ek ödeme talep ediliyor. Herhangi bir sözleşme yapılmadı, sadece para transferi işlemleri gerçekleşti.

Paramın iadesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kişilerde de yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca, adım soyadım, kimlik bilgilerim ve aktif telefon numaram kullanılarak adıma açılacak herhangi bir hesap, kredi, tapu, arsa, iş yeri, çek, banka hesabı, banka kredisi, herhangi bir kredi, abonelik, şirket veya yasa dışı herhangi bir işlemde, kimlik bilgilerim, onayım ve ıslak imzam olmadan yapılacak hiçbir işlemden yasal olarak sorumlu olmadığımı belirtmek isterim.

Bununla birlikte, beni ve benim gibi kişileri mağdur eden Pınar Aksoy ve hâlâ WhatsApp’ta aktif olarak faaliyet gösteren e111 bıst Strateji ve Araştırma Topluluğu isimli grubun yöneticileri ve bu işin içinde olan kişilerden şikayetçiyim. Bu şahısların bana vermiş olduğu maddi ve manevi zararların tazmin edilmesini, grup yöneticilerinin ve sorumlularının incelenip gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.