to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Ntroq Scooter Motor Arızası
Tvs Ntorq 225 model motosikletimin aküsünde arıza yaşadım ve bu nedenle 8 Ekim 2025 tarihinde Tarsus’taki yetkili servise başvurdum. Serviste, garantiden akü değişimi için kayıt oluşturuldu ancak o günden bu yana fabrikadan akünün gelmesini bekliyorum. Sürecin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte servise tekrar ulaştığımda, akünün henüz gelmediği dışında başka bir bilgi alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve akü temin sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde pUH8ADuBT numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Firma yetkilisi tarafından arandım şikayetimi dinlediler ve ürünün stoklarında olduğu ve 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler. Teşekkür ederim
Tvs firmasına teşekkür ederim. Akü söyledikleri gibi bir hafta içinde geldi ve serviste değişimi yapıldı.
