to read complaints and reviews, or file yours.TVS Motor Tvs Yetkili Servisleri Kaza Sonrası Sigortayla İşlem Yapmıyor!
Merhabalar,
tvs Jupiter 110 (2023) sahibiyim.
2.05.2024 tarihinde bir kaza geçirdim.
Arkadan çarptığı için karşı taraf kusurluydu ve olması gereken gibi tutanak tuttuk.
Sonrasında Zeytinburnu Mert Motor olmak üzere İstanbul'da tek tek yetkili servislere işlem yaptırmak için uğrayıp ya da arayıp sorduğumda -sigortayla anlaşmam yok, -sigortayla ilgili işlem yapmıyorum, -sigortadan ödeme alınacaksa dosya açamam gibi cevaplar aldım.
Sayın tvs yetkilileri ;
Bana gelip arakadan çarpan %100 kusurlu bir araç var motorumda maddi hasar var ve elimde kaza tutanağım olmasına rağmen İstanbul'da hiçbir yetkili servis benim dosyamı açmıyor sigorta ödemeli işlem yapmadığını veya yukarıda belirttiğim bahaneleri sunuyor.
Ben bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kadar saçma bir durum görmedim lütfen gerekli dönüşü sağlayın ve benim hasarımı karşı tarafın sigortasından ödeme alacak şekilde yetkili servislik verdiğiniz bayilerden herhangi birinde işleme alınız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde JaYsUWArZ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
