to read complaints and reviews, or file yours.TVS Motor Tvs Jupiter Garanti Sorunu
Merhabalar,
Dün Aysan Emlak Ticaretten aldığım sıfır TVS motorumda dikkat farkına varmadan sol çamurluğunda uzun ince nakliye hatası ezik var. Motorumun faturası yeni kesildi, daha plakasını bile çıkartamadım. Firmaya yazdığımda firma bunun tedariğini sağlayamayacağını söyledi. Servisi aradığımda servis de motoru aldığınız yerin, bu TVS markasına hatalı ürün veya nakliyeden dolayı oluşan darbesiz göçüğün alındığı yer tarafından garanti kapsamına sokulup parça tedariğinin yapılacağını söyledi. Firmayı aradığımda bunun mesuliyetini kabul etmediğini ve motoru alırken kontrol etseydiniz dedi. TVS bu konuda nasıl bir yardım sunacak bana? Bu çok büyük bir ayıp, TVS markasını bayi tarafından satan kişilerce.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 4Xc_OG4VX numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
