to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Motor Montaj Ve Üretim Hataları
16 Nisan 2024 tarihinde sıfır aldığım tvs jupiter 125 motor, üretim hatasından dolayı bana sıkıntılar yaşatıyor. Müşteri hizmetleri, bütün yetkili servislere gitmeme rağmen, üretim hatası olduğunu ve çoğu motorda bu tür sorunların yaşandığını söyleyerek beni geçiştirmekteler.
Satın aldığım bayi, 'hiçbir şekilde bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin.' diyor. Müşteri hizmetleri ise kötü; değişim veya iadesi için mail atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. Hiçbir ilgi ve alaka gösterilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde O4r_Yij6l numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bu motorları ayıplı mal olarak satıyorlar bu şekilde montaj hataları ile asla satılmamalı her yeri hatalı ne grenajı oturmuş ne gidon çevirirsin gacırtısı kesilir depo tam dolmadan taşma yapar fren lambası sürekli yanar ilgilenen kimse yok servis denilen yerlerde bilgisiz kişiler var ilgilenen yok